Vi har en del kunder som vill att vi skickar E-faktura. Vi har hittills valt fakturaväxel InExchange på samtliga kunder vilket alltid fungerat. Men i våras så kom det ytterligare kunder som meddelade att nu ska de också ta emot e-fakturor.
Nu till vårt problem. Jag använde som vanligt InExchange som fakturaväxel. Min uppfattning är att det är "vår" växel som avses. Men plötsligt började vi få backning på e-fakturorna via banken.
En kund använder Pagero till exempel. Ska det då väljas "Pagero" även i vårt Adjob för att man ska kunna skicka denna vidare? En annan använder använder "Fakturaportalen av Kofax", men det finns ingen direkt motsvarighet i Adjob att välja.
Sen till mitt nästa problem. Dessa e-fakturor jag försökt skapa tidigare kan jag ju nu inte skapa en e-fil att skicka till banken längre eftersom dessa står som obetalda. Kommer jag behöver kreditera dessa fakturor isåfall och skapa nya om jag vill skicka iväg som e-fakturor?